直播賣東西要準備什麼? 4 大因素影響直播業績! | 社區大學終身學習網
2020年5月18日—談到直播賣東西(直播導購),簡而言之就是「透過直播對消費者進行推銷」,相較於線上購物,實體銷售更容易讓消費者感到信任,以及可以實際看到商品樣貌、 ...
2021 年 8 月 02 日 更新你有嘗試過直播賣東西(導購)嗎? 先前分享過《直播購物加速社群電商發展,4 大優勢創造品牌銷售熱點[1]》中提到了直播電商的 4 點優勢,而在這行銷與銷售管道逐漸模糊的現代,品牌電商也開始投入了直播賣東西的戰場,而不論成效為何,想要進行直播導購之前,你有 4 個必須考量的因素。
購物,是每個消費者最熟悉的事情;直播,則對消費者來說是相對新穎的互動方式,套一句廣告人 Rory Sutherland 說過的話:「廣告工作就是把新鮮的事物變熟悉,把熟悉的事物變新鮮。」,由此可見把看「直播賣東西」變成消費者購物習慣的選項之一,就會是一個品牌成功的「廣告(銷售曝光方式)」 ,但要怎麼做到呢?
談到直播賣東西(直播導購),簡而言之就是「透過直播對消費者進行推銷」,相較於線上購物,實體銷售更容易讓消費者感到信任,以及可以實際看到商品樣貌、使用功能等。而直播正好可以解決這樣的情形,讓消費者在螢幕的另一端,也能看到商品、也能與銷售人員對話,不僅可以在線上快速購買,又能感受線下實際購物的體驗。
圖一、直播賣東西不僅可以快速銷售,又能讓觀眾有線下購物的體驗(圖片來源:123RF)而正常來說,直播賣東西不僅方便又能讓消費者有實體購物的體驗,銷售力道應該是實體推銷的數倍,但為何很多品牌店家開了直播,成效卻不如預期呢?
首先,若是直播沒有人看,業績自然不會好,這部分關乎於平時品牌的宣傳及品牌的經營,但若是花了宣傳曝光預算,有了人流卻沒有訂單,成本豈不是更高,也因此很多嘗試開直播的品牌,考量以上因素因而放棄了直播,但其實主要原因,都還要回歸到「與人的推銷」這件事情上,只不過推銷的管道變成線上即時互動而已。
正因為影響因素在「推銷者」身上,因此編輯整理了 4 個影響直播銷售成效可能的人為因素與各位店家分享:「人格魅力」、...
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