【閱讀心得】深度溝通力 | 社區大學終身學習網
![【閱讀心得】深度溝通力](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2020年12月11日—最紛擾的時代,練就最會說話的自己,作者為華人,說話用詞比起外國人所寫得書籍,更貼近我們華人的想法,對於溝通能力訓練者來說,是一本值得參考的 ...
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作者:劉士祥
俗話說:「良言一句三冬暖,惡人傷久六月寒」
華人講到修德和積德
修德-先修口德;積德-先積口德。 閱讀動機:我並不擅長說話,常會思考要如何與人溝通和提升溝通能力,
因此,借了有關溝通能力訓練相關的書籍。一開始看封面時,
以為是外籍人士寫得書籍,
越看越越覺得像是華人寫得書,所以更貼近我們的文化,
或許有些情況就是在你我周遭。作者是採用說故事的方式來引導,
所以看起來不會那麼枯燥乏味。
心得:
作者依照4P的性格來劃分
書中講解時,還會加入了測驗。
4P性格系統本文節錄:【深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己[1]】一書 P.44
透過4P性格系統,把握一個人的性格,
可以更了解他人需求,以便更順暢溝通。
如何怎麼溝通呢?
表達能力要清晰,有邏輯,用形象化來描述 圍繞對方熟悉的事物來找話題 採用說故事並且帶入5W+1H+學到的教訓+自身的想法(5H= who,when,which,where,why+ 1H=how)
除了溝...
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