溝通力專欄:讓人無法拒絕的四色人格溝通閱讀心得 | 社區大學終身學習網
![溝通力專欄:讓人無法拒絕的四色人格溝通閱讀心得](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年6月19日—撰寫日期:2022.06.19作者:FAHAHA|翁順法最近有朋友找我訴苦,表示近期工作壓力很大,最大的來.
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撰寫日期:2022.06.19 作者:FAHAHA|翁順法
最近有朋友找我訴苦,表示近期工作壓力很大,最大的來源是和主管相處不融洽。
我問她怎麼了?她說主管很兇、很壓迫,不管做什麼感覺主管都不滿意,害她覺得自己能力不足、想要離職。
我們仔細聊了一會,我從朋友的描述中,察覺她是非常在意他人想法的人。雖然主管在她口中非常「機車」、「強勢」、「無理」,但我心中隱約感覺主管可能只是對事不對人,沒有特別針對該位朋友。
我不確定,不過暗自認為是溝通的問題。
我先照顧朋友的感受,說我能夠同理她現在遇到的壓力,在建立信任後,我把時態導向未來,也就是:那接下來怎麼辦?
我認為離職不是一個好選擇。因為朋友剛換了一個有挑戰性的工作單位,目前三個月左右,現在的挫折比較像是新人期的低潮,還不能確定工作是否不適合她。
我告訴她,或許主管是個重視溝通效率、目標感強,但不擅照顧下屬感受的人。或許,可以透過改變溝通方式,來解決目前的問題。
因此推薦了這本書給她:《讓人無法拒絕的四色人格溝通[1]》。
如果你在生活或是職場中,也有遇到溝通上的問題,或是想提升溝通能力,非常鼓勵你先閱讀這篇文章。
如果讀完有興趣,也可以把這本書買回家詳閱。
這篇文章有三個重點:
簡介《讓人無法拒絕的四色人格溝通》 了解為什麼我們要學溝通技巧 我的溝通觀點:原理、關鍵、實際應用準備好了提升自己的溝通力嗎?那我們就開始吧!
一、這本書在談什麼?《讓人無法拒絕的四色人格溝通》這本書主要在教我們如何快速分辨不同性格的人,並且在判斷後以對方舒服、喜歡的方式表達,讓訊息傳遞更有效率。
書中將人以四種...
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