深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己 | 社區大學終身學習網
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二○一六年,我出版了人生第一本書《在最能吃苦的年紀,遇見拼命努力的自己》,這是一本關於人生規劃的書籍。第一本書出版後,受到了眾多讀者的好評。在寫完第一本書的時候,我就想好了自己第二本書的主題──職場溝通,即溝通在職場中的運用。
為什麼會選擇這個主題呢?
我曾經深受職場溝通能力弱的困擾。因為溝通不好,我不敢在大家面前展現自我;因為溝通不好,我無法獲得別人的認可;因為溝通不好,職場人際關係受阻。
為此,我花了很長時間去練習職場溝通技巧,我的工作、生活也因此而改觀,我得到了因溝通能力提高而帶來的好處:找到好工作,獲得晉升,收獲了更高品質的人脈。
職場溝通從零到N,這是一種人生的質變,N就是無限可能。當你花時間去努力提升職場溝通能力時,你會發現自己的人生從此有了無限可能。
畢業之後,我一直從事人力資源管理工作。也許是因為職業的原因,我接觸過形形色色的人,這些人中有兩種人讓我印象深刻:第一種是那些懷才不遇的人,他們專業能力很好,卻因為嘴笨,無法將自己的能力透過溝通展現出來而失去了機會;第二種是那些事業發展一帆風順的人,他們能夠透過好口才,在複雜的人際關係中遊刃有餘,從而讓自己的事業步入發展的快車道。
近幾年,我開始從事生涯規劃諮詢、演講溝通培訓等工作,幫很多人做職業規劃,但是我知道,如果一個人的溝通不行,那他的職業規劃做得再好也是沒有用的。在工作的各種場合,我們無時無刻不在溝通。也許我們會學習很多專業知識、技能,但溝通卻是每個人最基礎也最容易被忽略的技能,然而一旦學會了溝通,你將終身受益。
市面上有很多關於職場溝通的書籍,我也閱讀過很多,但大部分書只是羅列了成千上萬關於溝通的建議和技巧,鮮有書籍能夠提供可練習的工具、模型等,從而真正幫助讀者提升溝通能力。所以,我決定寫一本這樣的書,書裡大部分的內容,你在其他同類型的書裡是完全看不到的。
我從二○○七年開始接觸關於口才與溝通的專業培訓,至今已有十年的時間,期間,我自創了很多致力於提高溝通效率的模型...
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