別再Best Regards 了!英文Email 常見的4 大問題,一張圖馬上懂 | 社區大學終身學習網
![別再Best Regards 了!英文Email 常見的4 大問題,一張圖馬上懂](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2019年11月5日—以下整理了台灣人在職場的英文email中最常犯的四大錯誤和範例。問題一:email主旨要簡短有力,才會讓人一看就懂?首先,主旨欄千萬不可以空白 ...
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Email 是目前職場上最常被使用的溝通往來工具,人人都會寫,但卻非人人都可抓到其中的竅門,進而寫出一篇能為自己及公司建立專業形象、又能讓收件人想立即回信的 email。到底台灣人的英文 email 都犯了什麼樣的錯誤呢?以下整理了台灣人在職場的英文 email 中最常犯的 4 大錯誤和範例。
問題一:email 主旨要簡短有力,才會讓人一看就懂?首先,主旨欄千萬不可以空白,否則可能會導致 email 被當成垃圾信件。再來,若信件內容經雙方一再的往來答覆,內文的討論事項已脫離原主旨,那麼請務必刪除先前的信件內文,並換上一個新的主旨,一來是讓收件人 更清楚信件內容,二來是方便日後搜尋信件和資料歸檔。而最後,不可將信件所有內容放在信件主旨欄,那只會讓對方對你有亂無章法的壞印象,更別談對方對你會有後續的聯繫和回應了。
其實寫一封商業英文書信一點也不難,要記住:忙碌的商務人士每天收到的 email 至少約 20 封,而主管們甚至會收到上百封的 email,因此想吸引收信人的目光或是贏得對方祕書的注意,獲得快速回信,祕訣在於你的 email 是否下了個好主旨。
一個好的 email 主旨,要有三個大原則:條理分明、目標明確、符合內容。以下為幾個 email 常見的問題,一起來比較錯誤及正確的用法。
錯誤一:主旨不夠清楚明白Subject:Request(主旨:請求)vs. Subject:Quotation Request for Gift Bags(主旨:贈品袋的詢價請求)
第一個主旨雖然易讀也與內容相關,但卻一點也不明確。
第二個主旨把 Request(請求)更明確化為 Quotation Request(詢價請求),又再進一步加上 for Gift Bags(關於贈品袋),雖然還沒看完信件全文,但這主旨已夠明確易讀,讓收件人只要一眼瞥過,就可以馬上對應到相關資訊和流程,並且快速地回覆這封要求...
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