買家退款問題 | 社區大學終身學習網
2021年8月7日—第19條通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊 ...
Q: (有配合正規股份有限公司的) 買家在兩個月前就要取貨 但他還在考慮是否要繼續使用產品而不回消息 兩個月後他才要求退費 但我們保證期限是30天內 他說要請求消保官協助
請問貨他沒取但過了保證期限才要求退款 是賣家的問題還是買家應該自行承擔呢?
消費糾紛[1] 消費者保護法[2]
References 消費糾紛 (law.moeasmea.gov.tw) 消費者保護法 (law.moeasmea.gov.tw)網路購物及線上遊戲問題 | 社區大學終身學習網
交易糾紛處理流程與退款處理 | 社區大學終身學習網
企業經營者網站可否規定「不提供7日無條件退貨」? | 社區大學終身學習網
業者卻拒絕同意退貨呢?」,行政院消費者保護委員會 | 社區大學終身學習網
買家退款問題 | 社區大學終身學習網
消保法釋疑 | 社區大學終身學習網
消費者保護 | 社區大學終身學習網
〈獨家〉網購退貨若罔聞半年才退款消官要查 | 社區大學終身學習網
消費者保護宣導 | 社區大學終身學習網
消費者保護法 | 社區大學終身學習網
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