溝通技巧理論 | 社區大學終身學習網
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人際溝通的研究人員來自許多不同的研究範式和理論傳統,增加了該領域的複雜性。人際交往通常被定義為發生在相互依賴並相互了解的人之間的交流: ...,Johnw.Thibaut和HaroldH.Kelley首創交換理論,認為關係可藉由互動所獲得的報酬和代價的互換來加以暸解。報酬是接收訊息者所重視的結果,例如好的感覺、經濟收益和感情 ...,透過溝通,雙方會形成對對方之心理感受,而創造出新的交往或互動關係.溝通的過程...設法以具體的方式來設定溝通行為的目標;分析並評估目前的溝通技巧.,人際關係與溝通技巧(第3版2019年):美國北卡羅萊納大學榮譽...
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