管理學》策略管理與競爭優勢 | 社區大學終身學習網
![管理學》策略管理與競爭優勢](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2021年7月10日—「策略管理」(StrategicManagement)是決定組織長期績效的一套管理決策與行動;...所有組織,不論其型態或規模大小,都面臨環境的持續改變。
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「策略管理」(Strategic Management)是決定組織長期績效的一套管理決策與行動;涵蓋規劃、組織、領導及控制等所有基本的管理功能,而為管理者重要的工作。「組織策略」描述一個組織如何進行其應做的事,如何成功面對競爭,與如何吸引並滿足顧客,以達到組織的目標。
策略管理經常提及「營運模式」(Business Model),簡單來說就是「公司賺錢的方法」。營運模式著重兩個因素:(1)顧客是否重視公司所提供的商品或服務;(2)公司是否能因此獲利。
策略管理的重要性策略管理攸關組織績效的優劣。
所有組織,不論其型態或規模大小,都面臨環境的持續改變。藉由遵循策略管理的步驟,管理者可以檢視與決策攸關的變數。當管理者能妥善運用策略管理時,將有更好的準備來應付不確定的環境變化。
組織的組成通常是複雜而多元的。而策略管理就是要協調這些不同部門的活動,合力達成組織的目標。
策略管理程序與「SWOT分析」「策略管理程序」(Strategic Management Process)包括策略規劃、執行與評估等六個步驟。
(一)界定組織使命、目標與策略。
(二)外部環境分析:檢視特定環境與一般環境中的趨勢與改變,評估機會與威脅。「機會」(Opportunities)是外部環境因素中的正面趨勢;「威脅」(Threats)則是負面的趨勢。
(三)內部環境分析:瞭解組織的「資源」與「能力」。
組織的「資源」(如:財務、物質、人員,與其他無形資產等)是組織的財產、組織所握有的籌碼。組織的「能力」是指執行工作時所需具備的知識與技能,也就是組織的手段。由於組織具有某項能力,而使組織能創造出某種主要價值,該能力即是組織的「核心能力」(Core Competencies) 。「核心能力」與「資源」是決定組織競爭力的重要武器。組織所擅長的任何活動,或所擁有的特殊資源,都可稱為「優點」(Stren...
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