溝通姿態有4種,你是哪一種? | 社區大學終身學習網
![溝通姿態有4種,你是哪一種?](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2017年11月21日—薩提爾女士,二十世紀最有影響力的心理學大師之一,被譽為家族治療的...曼根據薩提爾對話脈絡,歸納並發展了冰山模式,此模式運用於與他人溝通,也 ...
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維吉尼亞.薩提爾女士,二十世紀最有影響力的心理學大師之一,被譽為家族治療的哥倫布,1972年她出版《家庭如何塑造人》(People Making)一書,提過「冰山」一詞。
薩提爾的學生約翰貝曼博士,根據對薩提爾女士的觀察,發現薩提爾女士的「對話」,非常有穿透力且具啟發性,因此貝曼根據薩提爾對話脈絡,歸納並發展了冰山模式,此模式運用於與他人溝通,也運用於釐清自己。
很多學習冰山的人,紛紛讚嘆冰山的奧妙。
冰山只是一張圖,怎麼會有這麼強大的力量?冰山就如同吉他的弦,一把吉他只有六根弦,冰山還比吉他更多一點兒。透過吉他的六根弦,能彈奏出美妙的琴音,只要你練好基礎指法,便能彈奏屬於自己的音樂,冰山也是如此美妙,而每個人都有彈奏的指法,彈出不同的節奏與韻律。
冰山模式是什麼呢?
冰山理論其實是一個隱喻,人就像一座冰山,能被人看見的,只是表面很少的一部分—行為、事件或者故事。亦即水平面以上的部分,水平面的那一條線,指的是人應對的模式,亦稱為「求生存的姿態」。
而人更大一部分,卻藏在更深層次,那是人的內在。人並看不見內在,恰如一座冰山,只有七分之一露出水面,另外的七分之六藏在水面下,分別是:感受、感受的感受、觀點、期待、渴望、自我。
冰山的層次
一、行為(事件、故事內容) 當你看見一個人,最先看見的是「行為」,聽見那人說的「事件」。而冰山下層的內容,並不為一般人知悉。人們透過一個人的「行為」,或者人對事件的「敘說」,來「推測」或「了解」一個人。
比如孩子破壞了東西、說了一段故事、顯現在外的動作、一個人的表情,甚至是狗兒滿嘴是血,都屬於冰山上層。
二、應對姿態 冰山圖上有一條遊走於水平面的線,那是人為了求生存,應對環境而發展的生存姿態。在冰山與水平面交界處,「...
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