溝通的目的 | 社區大學終身學習網
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2021年10月21日—溝通的目的·早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:·上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,·的確,一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受 ...
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溝通的目的是「瞭解」而非「改變」 伏爾泰曾說:「通往內心深處的路是耳朵。」
早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:
上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說
的確,一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎
我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,
但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲?
要知道,溝通的目的是為了「瞭解對方」,而不是改變對方
多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,
希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,
這顯然「扣錯了釦子」,
往住很多的衝突和誤會也由此而生。
記住,重要的不是「講」什麼,而是「聽」什麼。
真正成功的溝通就是:
「無我」的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望,
而不加任何否定或批判,這就對了!
溝通 | 社區大學終身學習網
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