如何提升溝通技巧:關鍵是設定正確的目的 | 社區大學終身學習網
![如何提升溝通技巧:關鍵是設定正確的目的](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年1月21日—每次提到要提升溝通能力,多數人會直覺想到的,就是學習溝通技巧,透過精熟各種招式、話術,在人際間增加自身的影響力,但這真的能徹底解決問題嗎?
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溝通是一門博大精深的學問,小至朋友間的隨意閒聊,大至工作中的團隊合作,都免不了需要說話的技藝。
而我看過大部分想精進溝通的人,幾乎都是從溝通技巧學起的,很少有人會發現到,在使用溝通技巧之前,其實還有一個不可輕視和省略的步驟,你得先要「設定正確的溝通目的」。
由於如何設定正確的目的是一件說起來很廣,做起來也很深的學問,因此本篇文章我會盡量用淺顯易懂的方式為你說明:
上週是溝通力台北班,在這堂課程中,我為同學們示範如何打破招式的框架,不被任何一種形式所侷限,且能藉由聽別人說話,就知道他用了什麼招,如何破譯,直指說話的原理。而若要用一個淺白的比喻來形容這門課,曾有一個同學是這樣描述的,他說:
「如果把溝通比喻為做菜,我上過的大部分課程,都是用依樣畫葫蘆的方式教你做料理,比如老師教你紅燒魚,老師就是自己示範一遍,再帶你做一遍,那課也就上完了。」
「你的收穫是學到一道料理,可是要再變化出其他東西是做不到的。」
「令人興奮的是,P大的課程不只是教你做料理,更教你廚藝的核心技巧,他把刀工、火侯、煎煮炒炸燉等各種手法都完整地傳授給你,上完後你完全可以照自己的喜好,去開一間你想開的餐廳。」
他說的即是我開課的初衷,我希望每個人來上課,除了學習「溝通技巧」以外,更可以學習比技巧更深一層的原理,並藉此發展出自己的個人風格,創造理想的人際關係。
而要達到這一點,有件事就是必不可少的—你得十分清楚自己說話的目的。
說話的目的那什麼是「說話的目的」呢?
我為目的下的定義是,你在和眼前的人聊天時,你想要傳達什麼訊息。
因為這件事是如此的重要,所以在第一天的早上,我特別把針對「設定溝通的目的」,我請學員們一一回答我,他們想透過溝通來做到什麼事情,他們希望自己的言語能發揮怎樣的影響力。
有些學員告訴我,他希望能給剛認識的新朋友留下好印象,有人說,他希望能讓父母接收到他的關心,也有人告訴...
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