體驗行銷是什麼?了解五感體驗行銷案例!提升品牌形象 | 社區大學終身學習網
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2022年3月23日—體驗行銷是什麼?了解五感體驗行銷案例!提升品牌形象·1.感官體驗行銷·2.情感體驗行銷·3.思考體驗行銷·4.行動體驗行銷·5.關聯體驗行銷 ...
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購買,勢必需要透過體驗行銷來產生更強大的購買欲望。經由各項感官與理性因素,向消費者傳達品牌理念並爭取潛在客戶。藉由展場體驗行銷案例,帶您了解體驗行銷的定義,達成展場與品牌的雙贏局面!
體驗行銷定義是什麼?5大構面 完整分析體驗行銷定義主要是由美國戰略地平線LLP公司2位創始人所提出,他們認為消費者在購物時感性與理性是同時存在。因此,只要研究消費者行為則可提高銷售量,並提供相關的體驗行銷,更可增強消費購買能力。而體驗行銷5大構面有哪些?就讓我們一起來看看吧!
1. 感官體驗行銷
所謂的感官體驗行銷,大部分是透過五官所建立,例如:視覺、聽覺、氣味等相關體驗。主要是藉由體驗促進消費欲望,常見的感官體驗有:試車、試吃、試喝等。而在展場中,最常看到的感官體驗行銷則為體感互動式體驗與AR互動展區;展場中經由這兩種感官體驗,可以聚集人潮,使得品牌推廣更加容易。[1][2]
2. 情感體驗行銷
情感體驗行銷,主要是觸發消費者的內心,並營造出一種窩心的氛圍,使得消費者相信品牌進而達成銷售。因此,展場設計上就要將空間設計成符合品牌形象與意念的氛圍,並使得觀展的人潮可以融入此情境氛圍,進而達成停留的目的。
3. 思考體驗行銷思考體驗行銷,可以藉由創意性與啟發性來解決消費者的疑問。並可藉由一連串的的Q&A讓消費者了解品牌,進而對品牌產生信任度。而在展場空間設計上,可藉由AR擴增實境或是AR互動展示促進消費者思考需求,進而達成展場顧客需求。[3]
4. 行動體驗行銷行動體驗行銷,主要是透過一句話、或是明星代言品牌,促使消費者產生購買需求。而行動體驗最有名...
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