社群經營教戰守則,7個步驟教你如何經營社群媒體! | 社區大學終身學習網
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快速掌握社群經營七步驟,準確規劃社群行銷方向·1.掌握目標客群·2.社群平台選擇·3.研究競者品牌·4.擬定行銷方針·5.文案主題規劃·6.建立品牌形象·7.每月成效分析.
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社群在這個多媒體逐漸普及的世代中,已經成為人們不可或缺的生活工具,『社群經營[1]』的重要性也開始被大眾發現,只要精準的掌握社群經營的秘訣,就能為自身品牌提升價值,不過社群經營到底該怎麼操作呢?現在的社群媒體千變萬化,我們又該如何破解?那就快跟著文章來了解我們在社群經營時的七個步驟,一起看下去!
社群經營和行銷的關聯,如何經營社群媒體?首先先帶大家了解社群的實體及社群行銷的五個優點,讓你正確的掌握社群經營的秘訣。
何為社群?「社群」並不是單指某一特定管道。Facebook、PTT、LINE、Youtube、Instagram等,這些有人聚集的網路平台,都稱做「社群」。只要是在這些平台上進行規劃銷售策略的方法,都稱之為「社群行銷」。
社群經營的五個優點 創造優良形象:社群媒體是與消費者雙向溝通的管道,可以頻繁與客群互動建立優良的品牌形象,藉由社群貼文展現品牌特質,有效提升品牌忠誠度。 準確掌握TA:明確的分類客群可以幫助品牌鎖定目標,組織社群的人大多都是有共通點,無論是興趣、職業、性別及年齡等,都可以幫助我們更快鎖定客群。 客群分類管理:社群經營可以將受眾分門別類,根據不同的需求規劃出最精準的行銷策略,優效提升銷售成效及業績。 群發訊息快速:現在透過社群媒體發送消息非常方便快速,只要針對行銷方針,讓客群可以協助分享,那品牌知名度就能快速竄升。 製造話題吸引討論:利用社群媒體撰寫出優質的文章,也可結合時事,吸引消費者討論製造話題,藉此增加品牌曝光度。(您可能有興趣:品牌的社群經營3大關鍵,促進有效活躍,提高影響力![2])
快速掌握社群經營七步驟,準確規劃社群行銷方向在逐漸了解社群經營的本質及優勢之後,接下來為你整理了經營社群的七個步驟,只要用心做好每個環節,就能夠準確掌握社群行銷的策略。
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