給社群新手的經營心法:如何創造目標受眾喜歡、會分享的內容? | 社區大學終身學習網
2018年7月20日—給想開始經營粉專的你,經營的生存指南&重要的思考課題,讓新手小編快速掌握的經營策略。文:李政諭.我操作社群的時間不長,但隨著經驗的累積,也看 ...
文:李政諭[1]
我操作社群的時間不長,但隨著經驗的累積,也看到很多社群經營強者的分享,終於在這段過程中,形塑了一些自己的看法,剛好有機會整理下來,可以提供給有需要的人參考。
對我來說,社群是聚集共同興趣、喜好、交集的人們,在同一個團體中能有相互回饋、交流的地方。經營過程是一個滾雪球的過程,思考每個重要步驟的策略,循序漸進地向前邁進,才能凝聚出越來越大的社群規模。
想要分享給初次踏入社群領域的朋友,有初步的面向思考。也許從這些面向當中,能夠讓你們在開始前,把需要想過的都先考量進去,並構思未來的經營策略。
那麼,我們開始吧!
社群經營的心法,該如何去看待這件事?將這句話Keep your mind:
「知己知彼,百戰不殆」——《孫子.謀攻篇》
這邊的「殆」是指危險的意思,全文意指為:「如果對敵我雙方都能夠了解,打起仗來便不會有危險。」
這是我認為在看待任何一個社群戰場時,要持續保留在心中的心法(其實在各領域也蠻通用的)。知己知彼是準備的過程,而百戰不殆則是能在未來預見的結果。
舉例來說,最近熱鬧的世足賽剛結束,如果你是一支足球隊的教練,身為教練的你,應該明白球隊中的球員該如何做出貢獻,在各個位置的打法和各自的身體優勢,瞭解隊伍的特性,採取什麼進攻和防守戰術才是對球隊的最佳選擇;也瞭解了對手的戰略布局、戰術使用,不同球員的優劣能力。
當球賽開始,一切就靠當下的對決,還有運氣的比拚,就算最終未必能夠取得好結果,但我們不會看到你打的是一場岌岌可危的比賽。
回到社群來說,就像是你了解自己能夠做什麼,可以投入多少人力、資源,做出什麼樣的內容。你也懂得經營環境的現況是什麼,臉書設下了哪些限制,演算法又影響了哪些層面,哪些內容合乎本身受眾的口味,怎麼布局才會是比較好的選擇等等。
只要你能瞭解彼此,就不會打一場危險的...
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